★ 议题：工业品电话营销技巧

1、客户接近的四种方式
2、电话营销的好处
3、电话营销的心态调整
4、电话营销的目标

★ 电话营销步骤---搜集信息

1、如何查找客户资料
2、如何得到客户联系方式
3、如何对信息进行整理

★ 电话营销步骤---客户接近

1、如何绕过前台
3、如何获取客户外围信息

★ 电话营销步骤---电话沟通

1、如何自我介绍
2、如何迅速建立好感
3、引发客户兴趣 AIDM 模式
4、如何在电话里赞美客户

★ 电话营销步骤---预约见面

1、如何获得客户手机号码
2、如何推进销售进程
3、如何与客户聊深入话题
4、如何获得客户拜访的机会
5、如何了解客户需求
6、如何介绍产品或服务的价值
7、如何在电话中处理客户异议