课程纲要:
我们通常将销售人员分为两类。一类俗称“农民”:这类销售人员崇尚“广种薄收”的理念;整天忙于播种,虽然敬业勤奋到头来也只是混得个“温饱”。另一类俗称为“矿工”:这类销售人员崇尚“愚公移山”精神;每天挖山不止。虽然开始一段时间内两手空空,但一旦挖到金矿就能受益终身。
对“矿工”而言,大客户就是他们眼中的金矿;我们都熟知“二八原则”;20%的客户带来80%的销售量;20%的客户给企业带来80%的绩效。但大客户往往是众多竞争对手争夺的焦点,大客户选择供应商往往程序更复杂,要求更苛刻。面对蜂拥而至的对手门如果抢先挖到“第一桶金”?
大客户的开发与管理直接考验着销售管理者心智抗衡力。如何破解客户采购决策层制造的谜团?
大客户的开发与管理直接考验着销售管理者壁垒攻坚力。如果打破竞争对手设置的保护壁垒而攻城拔寨?
大客户的开发与管理直接考验着销售管理着策略谋划力。如何攻心为上,四两拨千斤打开客户的心扉?
大客户的开发与管理直接考验着销售团队的协助配合力。如何集众人之长,调动各种资源“取上将之首级”?
陈志平老师向你传授大客户开发与管理的“孙子兵法”以及横扫千军的“十八般兵器”。
课程时长:3天(可根据实际情况进行调整)
课程大纲
《智取客户》课程核心内容
企业经营管理的核心
以客户和经营为导向的管控体系
序幕:客户,让我重新认识你
大客户观念
我们的目标
一、亲爱的客户,我拿什么来爱你?
客户价值导向及相匹配的三种销售模式
二、亲爱的客户,我如何才能娶到你?
大客户开发的四步流程
搞定关键人三类十二种策略
三、品貌双全,赢得客户的心
企业竞争战略的效果取决于对手的反应
四、智闯五关,让你爱我没商量
工业品营销的三维体系
推动销售工作的四大策略
五、从恋爱到结婚,智取客户的八步曲
大客户营销管控的关键节点
管控是确保每一个环节都能达到成果标准
六、情系一生,让我们白头偕老