“四横”：市场、客户、人员、后台，这是工业品企业营销管理的四个横向面  

  市场：新市场开发、老市场的深度开发、品牌影响力的提升以及市场份额的扩大。对市场广度和深度的扩张是企业永恒追求的主体；也是企业保持长足发展之根基。

  客户：目标客户的选择，客户关系的提升以及对客户分类化的管理。客户是企业的资源，拥护稳定而且不但扩大的客户群，企业就获得了生存和发展的土壤。客户的需求是变动的，企业理应围绕着客户需求的变化来调整产业结构以及营销策略。

  人员：营销团队的打造，营销人员能力的提升以及营销管理水平的升级是企业发展之源。任何一家优秀的企业都离不开一直强悍，进取，充满激情和战斗力的团队。企业发展过程中，同时也会出现人员老化，激情消退的现象。因而营销团队的打造绝不是一劳永逸的事。它会跟随者企业的发展进行不断的塑造和更新。

  后台：工业品营销一个重要核心内容是客户服务。建立标准化的客户服务体系是提升企业竞争力的有效手段。因而后台的服务系统之间关乎着企业的发展是否会后续乏力。后台的服务系统包括：订单管理，客户信息管理，技术服务管理，资金管理，客户关系维护等。后台的客户服务在众多工业品企业中作为一个独立的部门，成为企业营销的一个关键支点。

“四纵”：技术，品质，价值，营销模式

技术：企业产品技术的含金量和领先度。工业品企业要脱颖而出，跳出同质化的价格竞争，其根本点就是新技术，新工艺的研发和运作。技术是工业品企业发展的灵魂。

  品质：产品的品质决定了企业的生命力。工业品企业已由量化生产走向精益化化的生产。企业产品的品质直接体现出企业的生产管理能力和经营水平。没有品质，就没有客户。离开了品质，企业发展就成为无根之木，无水之源。

  价值是工业品品质的核心竞争力。工业品企业市场竞争依靠的是产品具有较高的性价比。产品的价格取决于公司产品能给客户带来多大的利益。价值的内涵包括了：技术含量，价格定位，交付速度，服务能力等

营销模式：以产品为主体的企业盈利方式。现代企业的营销不单纯是钱与货的简单交易；而呈现出多元化的发展趋势。比如电子商务，目录式销售，工业超市，租赁式销售等等。建立独特的营销模式也能为企业赢得占得先机的机会。所有的营销模式的设定都是站在客户的角度来帮助客户解决难题，提供便捷，实现客户利益更大化。